سایت نمایندگی بیمه‌ای که واقعاً مشتری می‌آورد

کوتاه‌کردن فرم، ساده‌ترین راه افزایش درخواست

رایج‌ترین اشتباه سایت‌های بیمه، فرم‌های طولانی است. وقتی از کاربر کد ملی، شماره بیمه‌نامه قبلی و تاریخ انقضا خواسته می‌شود، بیشتر بازدیدکنندگان فرم را رها می‌کنند. ما فرم را به حداقل می‌رسانیم — معمولاً نام، شماره تماس، رشته بیمه و یک توضیح کوتاه — و باقی اطلاعات را به تماس تلفنی موکول می‌کنیم. هدف فرم، گرفتن اطلاعات کامل نیست؛ گرفتن یک سرنخ قابل پیگیری است.

پنل پیگیری خسارت و کاهش تماس‌های تکراری

بخش زیادی از وقت دفتر نمایندگی صرف پاسخ به «پرونده من چی شد؟» می‌شود. یک پنل ساده که بیمه‌گذار با کد ملی و شماره پرونده وضعیت را ببیند، هم رضایت مشتری را بالا می‌برد هم خط تلفن را برای فروش آزاد می‌کند. این قابلیت پیچیده نیست اما تأثیر روزمره‌اش از بسیاری امکانات پیچیده‌تر بیشتر است.

سرعت و موبایل، نه به‌عنوان اضافه‌کاری

سایت روی زیرساخت فعلی با تصاویر WebP و کش سمت سرور بالا می‌آید. هدف ما نمره بالای ۹۰ در PageSpeed موبایل است و پیش از تحویل این عدد را گزارش می‌دهیم. سرعت هم فاکتور رتبه گوگل است، هم مستقیماً روی نرخ تماس اثر می‌گذارد.